Em 1997 o Grupo Kaer iniciou suas atividades na área de terceirização de serviços prestando serviços de qualidade, implantando e mantendo sistemas eficazes nos vários ramos em que atua.

O Grupo Kaer está posicionado entre as melhores empresas prestadoras de serviços do mercado, destacando-se por sua qualidade e garantindo a todos os clientes excelência em atendimento e na prestação dos serviços. Este lugar de destaque só foi alcançado pelo investimento contínuo do Grupo Kaer no treinamento de seus colaboradores.

O Grupo Kaer oferece a seus clientes prestação de serviço com inteligência, criatividade, trabalhando as ideias até chegar uma solução eficiente, personalizada, procurando atender as diferentes necessidades de cada cliente, sempre buscando as prioridades : preços competitivos, qualidade máxima e excelência em atendimento, não esquecendo do mais importante: “a sua satisfação”

MISSÃO

Trazer tranquilidade aos nossos PARCEIROS, sempre priorizando o atendimento personalizado compreendendo suas necessidade de Segurança e Serviços.

VISÃO

Melhoria continua na qualidade dos serviços prestados, buscando ser a empresa referência em Segurança e Serviços.

VALORES
  • Comprometimento
  • Ética
  • Qualidade
  • Transparência

Diferenciais Grupo Kaer

Recrutamento e seleção

O GRUPO KAER possui uma política rigorosa de recrutamento de todos os seus colaboradores. Os candidatos precisam se encaixar em um criterioso perfil profissional e psicológico.

Analisamos detalhadamente o perfil de cada cliente, definindo o melhor grupo de colaboradores que seja adequado as suas necessidades.
Algumas das ações desenvolvidas:

  • Antecedentes criminais
  • Avaliações e exames periódicos, teóricos e comportamentais
  • Avaliação constante de desempenho

Treinamento

O maior patrimônio de uma empresa é o elemento humano. Acreditando nisso, o Grupo Kaer investe no treinamento e na reciclagem de seus colaboradores nos mais diversos segmentos em que atua.

O objetivo do Grupo Kaer é propor inovadoras e contínuas melhorias no treinamento de seus colaboradores , visando formar profissionais preparados para enfrentar todos os tipos de situação exigidas nos seus vários ramos de atuação. Dessa forma o GRUPO KAER mantém o departamento de treinamento conforme algumas características abaixo:

  • Reciclagem e avaliações periódicas
  • Treinamento teórico, físico e comportamental
  • Desenvolvimento Social e Profissional
  • Simulação in loco

Estrutura e atendimento

Em sua estrutura, o Grupo Kaer dispõe de profissionais altamente qualificados preparados para as mais diversas situações, sendo no atendimento aos clientes ou na solução de seus problemas.

Nosso Departamento Comercial conta com consultores que possuem alto conhecimento estratégico, visando uma análise eficiente dos problemas de cada cliente, para uma solução adequada. A prestação de serviço está atrelada hoje ao rápido atendimento, sendo assim, possuímos atenção especial no atendimento personalizado de nossos clientes.

O Grupo Kaer permite uma comunicação direta do cliente com todas as hierarquias da empresa, proporcionando uma maior rapidez na solução de eventuais ajustes.

Operacional

Nosso centro operacional monitora 24 horas todas as atividades de nossos colaboradores, atuando com maior agilidade e eficiência em todas as situações.

Com supervisores altamente treinados e habilitados para lidar com a s mais difíceis situações. O centro operacional conta ainda com o apoio de uma frota de viaturas rastreadas e interligadas a nossa central de monitoramento e também com os mais modernos sistemas de comunicação.

Com isso , o Grupo Kaer faz contínuos investimentos no centro operacional a fim de efetuar um pronto atendimento aos nossos colaboradores e clientes.